2020年湖南省考申論指導：材料里找什么
申論考試內容更加靈活，尤其出現(xiàn)多以案例型材料的材料，很多考生在找尋材料要點存在難處，不清楚，甚至摘抄多為案例內容。所以今天小編就帶大家著重探討一下啟示型分析在材料內容中如何尋找要點。
一、答題思路，組織語言
啟示分析——類似提出對策出題樣式：給正面案例較多，從正面案例中提取經(jīng)驗。經(jīng)驗以好的做法居多。作答思路：(參照歸納概括的格式)總擴句(如果能實寫就盡量實寫)：1.核心啟示+具體啟示;2.核心啟示+具體啟示;……
二、真題分析講解
給定材料1中的事例對你今天的工作有哪些啟示(20分)要求：緊抓材料，認識深刻，條理清楚，字數(shù)300字左右。
1.審題：
事例——工作啟示(工作上有什么幫助，應該怎么工作)
具體要點：具體做法
2.找點：
段1：今年年初，S市某社區(qū)居民馬女士的噩夢終于結束了，隔壁酒店空調壓縮機發(fā)出的噪音吵得整棟樓的人都睡不著...在市里開展的“辦實事”活動現(xiàn)場，她鼓起勇氣請市環(huán)保局長到她家住一晚，感受一下噪音。第二天，市環(huán)保局長親自帶隊到家現(xiàn)場辦公，發(fā)現(xiàn)問題確實很大，當場責令酒店整改。后來，酒店耗資100萬元整改了設備，消除了噪音。環(huán)保局工作人員前后去了她家4次，并承諾到夏天再跟進檢測，看是否還影響居民生活。.......——根據(jù)群眾反饋的問題，實地調查，當場解決，絕不拖延，并做好后期跟進
段2：去年夏天，某市一個老居民小區(qū)下水道堵塞.....后來有居民試著打了城管熱線，城管二話沒說，立刻找來了水務、電力、燃氣、熱電等多家單位聯(lián)合辦公.....最后，城管局的一名工作人員冒著生命危險下到管道里終于摸清了管道線路，徹底疏通了管道。之后，又與自來水公司等相關公司聯(lián)系，為該小區(qū)解決了自來水入戶問題......——聯(lián)系兄弟部門一起積極解決群眾反應的問題，不推諉塞責，把群眾問題作為工作的出發(fā)點和落腳點
段3：某市車管所的郭警官絕對是一個有原則的人。一次，有人帶著領導的“條子”找到了她.......給她3萬元好處費。面對領導的“條子”和即將到手的“好處費”，郭警官不為所動，當即嚴詞拒絕。還有一次，一位認識多年的朋友到她辦公室請她幫忙..........郭警官對他說：“你是靠幫人辦車檢賺錢的代辦，我們沒法在工作上有任何聯(lián)系了.......請你以后不要再進我辦公室。我們所里不準違規(guī)與代辦交往，我是老同志，更要帶頭做到”。聽到郭警官說得這么“絕情”，朋友氣呼呼地甩門而去。——拒接誘惑，在工作中不為金錢等利益所動，不畏領導和同事的壓力，不為自己謀私利，堅守為人民服務的準則
段4：近日，Y鎮(zhèn)C村主任找到當?shù)鼗橐龅怯洸块T，要求替他們村一對已結婚50多年的老夫妻補辦結婚證。說這對老夫妻因保管不善，把結婚證弄丟了，現(xiàn)因辦理戶籍業(yè)務急需使用結婚證。但是老太太患病癱瘓多年，不能前來辦理�；橐龅怯洸块T的工作人員告訴村主任，結婚登記必須由本人親自來辦理，不能由別人代辦。但是近年來本著“方便群眾、便民利民”的原則，對有特殊需要的人群，我們可以上門辦理......——以方便群眾為己任，靈活處理工作，在遵守工作要求的同時，根據(jù)特殊情況和群眾需求，特事特辦，方便群眾利民便民
3.加工：
(1)根據(jù)群眾反饋的問題，實地調查，當場解決，絕不拖延，并做好后期跟進——工作要有實效
(2)聯(lián)系兄弟部門一起積極解決群眾反應的問題，不推諉塞責，把群眾問題作為工作的出發(fā)點和落腳——多開展聯(lián)合辦公
(3)拒接誘惑，在工作中不為金錢等利益所動，不畏領導和同事的壓力，不為自己謀私利，堅守為人民服務的準則——堅持工作原則
(4)靈活處理工作，在遵守工作要求的同時，根據(jù)特殊情況和群眾需求，特事特辦，方便群眾利民便民——溫情服務
4.書寫：
啟示有如下幾個：
一、工作要有實效。根據(jù)群眾反饋的問題，實地調查，當場解決，絕不拖延，并做好后期跟進。
二、多開展聯(lián)合辦公。聯(lián)系兄弟部門一起積極解決群眾反應的問題，不推諉塞責，把群眾問題作為工作的出發(fā)點和落腳點。
三、堅持工作原則。拒接誘惑，在工作中不為金錢等利益所動，不畏領導和同事的壓力，不為自己謀私利，堅守為人民服務的準則。
四、溫情服務。以方便群眾為己任，靈活處理工作，在遵守工作要求的同時，根據(jù)特殊情況和群眾需求，特事特辦，方便群眾利民便民。
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