2017年湖南公務(wù)員考試申論熱點：景區(qū)別守著“門票經(jīng)濟”過日子
申論部分不僅要多關(guān)注社會熱點，更重要的是勤動筆練習，并使用適當?shù)慕滩奶嵘约海?/span>2017年湖南公務(wù)員考試用書中申論部分主要提供對申論的全面認識、提升申論應(yīng)試能力、申論的應(yīng)用文寫作以及相應(yīng)真題演練，能夠助備考者一臂之力，切實增加申論科目分數(shù)。
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8月23日，利用年假剛從青海湖旅游歸來的郭婷女士向記者抱怨，“與景區(qū)美景和服務(wù)相比，近300元的各種門票收費感覺還是有些貴。”進入8月，景點暑期旅游相繼進入旺季。部分旅游景區(qū)高票價和“差體驗”的矛盾再次凸顯。“中秋假期”在即，各地需謹防景區(qū)再度被“門票經(jīng)濟”綁架。
景區(qū)高票價和旅游“差體驗”的極度不匹配，侵害了旅游消費者的正當權(quán)益。也許，旅游資源不可替代所導(dǎo)致的天然性壟斷，導(dǎo)致景區(qū)經(jīng)營過度依賴門票收入。不過，隨著大眾旅游休閑時代的到來，這種囿于景點、緊盯門票的思維，愈發(fā)顯得目光短淺與急功近利。正如國家旅游局局長李金早在今年5月的全域旅游創(chuàng)建工作現(xiàn)場會上所言，拆掉景區(qū)“門票經(jīng)濟”圍墻，已成中國旅游大勢所趨。
誠然，獨特的、不可替代的景點特質(zhì)，著實讓景區(qū)管理者在與游客的利益博弈中占據(jù)優(yōu)勢，但景區(qū)的生存與發(fā)展，不能寄望于人們獵奇嘗新的“一錘子買賣”，應(yīng)更多有賴于良好口碑帶來的二次消費。只有將低價位的老景點與高品位的新服務(wù)有機融合，才能讓人們涌起重返景區(qū)或攜家旅游的休閑熱情。
更為重要的是，隨著人們經(jīng)濟富足、時間充裕及觀念更新，休閑娛樂和旅游已成眾多普通百姓的剛性需求。人們不再只癡迷于對景區(qū)景點的流連忘返，而更在意對旅游體驗的舒適感覺和景區(qū)服務(wù)的人性關(guān)懷。過度依賴門票而疏于服務(wù)品位，只會讓景區(qū)成為“門票經(jīng)濟”的犧牲品，人們勢必以“用腳投票”的方式，讓差強人意的景區(qū)飽嘗殺雞取卵和自斷財路的苦果。
思路一變天地寬。拆掉“門票經(jīng)濟”圍墻，關(guān)鍵是要破除封閉式旅游的思維桎梏，把景點經(jīng)營納入旅游產(chǎn)業(yè)化的宏大格局，實現(xiàn)從景點旅游向全域旅游的模式轉(zhuǎn)換，從而促進變“旅游城市”為“城市旅游”的根本性改觀。這就要求破除景點景區(qū)內(nèi)外的管理圍墻，實行多規(guī)合一、多策并舉，推進旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全域化、公共服務(wù)一體化、旅游監(jiān)管全覆蓋、產(chǎn)品營銷與目的地推介的有效結(jié)合。
值得欣慰的是，部分景區(qū)推出“去門票化”創(chuàng)新實踐，已取得經(jīng)濟與社會效益的“雙贏”。比如，華山和敦煌共推的整合營銷產(chǎn)品，既讓游客免費領(lǐng)取到敦煌6個景區(qū)門票，也使敦煌景區(qū)有了5倍于門票的吃住行購消費收入;今年4月10日鳳凰古城暫停“圍城收費”，也引發(fā)游客激增和旅游收入持續(xù)上漲。與“門票經(jīng)濟”靠山吃山的思維不同，全域旅游著眼于消費環(huán)境的改善，帶來了“人氣+財氣”，到底哪個更劃算?
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